據外媒報導,三星關系企業(yè)Samsung SDS 5日推出AI平臺Brity,Brity能了解商業(yè)對談,提供企業(yè)資料等。舉例而言,用戶問到,昨天下訂的冰箱,哪天會送到?Brity會從對話內容判斷,知道應該回答冰箱送達之日。該公司宣稱,Brity的準確度高達95%。
Brity平臺可用于語音或文字平臺,比如客服中心或LINE即時通等,用戶能用自然語言與Brity對話,取得所需資訊。Samsung SDS 5月份開放自家員工測試Brity功能,AI平臺能正確回答時程、合約、或餐廳供應餐點等問題。
目前Brity只有韓語版,英語版正在開發(fā)中。Samsung SDS的AI策略分為三大項,除了Brity之外,還有著重研究數據的「analysis AI」,以及具有機器視覺,能找出瑕疵品的「visual AI」。