一些公司試圖迎頭趕上,推出了與高人氣消息應用類似的產(chǎn)品,但結果好壞參半。還有一些公司則沒有嘗試或者已經(jīng)放棄,認為自己無法和硅谷公司競爭,最好是專注于核心的語音和數(shù)據(jù)服務。
電話公司在短信方面的收入已經(jīng)下降。近年來隨著WhatsApp、Facebook Messenger和iMessage這類免費手機應用的爆炸式增長,電話公司被迫降低文本信息服務的價格乃至免費提供信息服務?萍脊镜男畔⒎⻊崭瞄L處理照片、視頻和群聊,而且不會像電話公司的多媒體短信服務那樣降低多媒體附件的質量。
一些移動運營商開發(fā)了自己的智能手機信息應用來參與競爭并取代短信和多媒體短信服務。總部位于英國的沃達豐空中通訊公司(Vodafone Group PLC, VOD.LN, VODPF)在2013年推出了Message+。沃達豐是用戶數(shù)量僅次于中國移動有限公司(China Mobile Ltd., 0941.HK, 簡稱:中國移動)的世界第二大通訊運營商。美國電話電報公司(AT&T Inc., T)推出了Messages應用,Verizon Communications Inc.(VZ)和其曾經(jīng)的無線合作伙伴沃達豐一樣將其信息應用命名為Message+。
然而,這些運營商的應用未能流行。據(jù)普華永道(PwC)的電信顧問Dan Hays估計,只有不到10%的美國電話電報公司和Verizon客戶使用他們的應用。沃達豐、美國電話電報公司和Verizon拒絕透露有多少客戶使用他們的相關服務。