人工智能訓練師是近年隨著AI技術廣泛應用產生的新興職業(yè),他們的工作是讓AI更“懂”人類,更好地為人類服務。人們熟悉的天貓精靈、菜鳥語音助手、阿里小蜜等智能產品背后,都有人工智能訓練師的身影。
早在2015年,阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(CCO)就在其客服團隊孵化了國內第一批人工智能訓練師,幫助訓練服務領域的人工智能客服機器人,這比國外最早提出人工智能訓練師的美國麻省理工大學領先了兩年時間。
目前,整個阿里巴巴生態(tài)內,人工智能訓練師從業(yè)者已逾20萬人。
今年7月,阿里巴巴向人社部提交了《新職業(yè)信息建議書》。建議書中,阿里巴巴提出了“人工智能訓練師”的定義,即指使用智能訓練軟件,在人工智能產品實際使用過程中進行數(shù)據庫管理、算法參數(shù)設置、人機交互設計、性能測試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員。
公示內容顯示,人工智能訓練師新職業(yè)屬于軟件和信息技術服務業(yè),主要工作任務包括:標注、加工原始數(shù)據、分析提煉專業(yè)領域特征,訓練和評測人工智能產品相關的算法、功能和性能,設計交互流程和應用解決方案,監(jiān)控分析管理產品應用數(shù)據、調整優(yōu)化參數(shù)配置等。
隨著人工智能在智能制造、智能交通、智慧城市、智能醫(yī)療、智能農業(yè)、智能物流、智能金融及其他各行各業(yè)的廣泛應用,人工智能訓練師的規(guī)模將迎來爆發(fā)式增長。預估到2022年,國內外相關從業(yè)人員有望達到500萬。
阿里CCO和阿里人工智能實驗室方面表示,定義人工智能訓練師這一新職業(yè)和相關的技能標準,將有助于規(guī)范和引導人工智能應用的就業(yè)崗位,推動傳統(tǒng)行業(yè)更好的擁抱人工智能,幫助實現(xiàn)社會生產力的整體躍升