環(huán)信公開課第17期
9月28日,環(huán)信公開課邀請了來自環(huán)信音視頻老司機符寧老師,為大家解讀了實時音視頻開發(fā)中的坑,以及關(guān)于環(huán)信視頻客服的六大應用場景和十大黑科技。
公開課視頻回放
關(guān)于環(huán)信視頻客服
作為客戶服務領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),環(huán)信以Web和APP為載體發(fā)布了視頻客服產(chǎn)品。基于業(yè)界領(lǐng)先的實時音視頻通訊技術(shù),為訪客及企業(yè)客服人員提供雙向的實時視頻交互能力,支持視頻畫面展示與回放,語音及文字同步在線暢通交流,畫質(zhì)清晰,低延遲。目前已經(jīng)大量應用于保險定損、在線教育、商品導購、醫(yī)療問診、遠程業(yè)務辦理、VIP服務等六大場景,消費者可以足不出戶便可享受真人面對面VIP服務,幫助企業(yè)在提高客戶體驗的同時極大降低成本和提升客服效率。
參加環(huán)信公開課還送禮品
恭喜趙X銀,houge,王玨三位同學同學成為本期公開課幸運觀眾,獲得環(huán)信定制版T恤。
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